Obsługa floty samochodowej jest rzeczą przydatną szczególnie w przypadku przedsiębiorstw posiadających spore parki samochodowe. W tym przypadku potrzebna jest koordynacja ich obsługi i wszystkich wykonywanych napraw.

Prawda jest jednakże taka, że dosyć często zewnętrzna obsługa floty samochodowej ciekawi również osoby prywatne, które są zabiegane i nie posiadają czasu, aby pamiętać o terminach przeglądów, napraw i jeździć w tym celu do warsztatów. Sama obsługa floty samochodowej wiąże się głównie z przejęciem całej logistyki i kontroli nad flotą samochodową. Zajęcie to obejmuje min. planowanie terminów przeglądów, wymiany olejów, opon, zawierania ubezpieczeń.

Obsługa floty samochodowej wiąże się także z planowaniem terminów oraz kontrolowaniem napraw serwisowych, planowaniem optymalnego czasu wykorzystania pojazdów i ich przebiegów. Obsługa floty samochodowej połączona jest również z obowiązkiem udzielenia pomocy w razie awarii lub niebezpiecznego zdarzenia drogowego. Na dodatek obsługa floty samochodowej jest odpowiedzialna także za samo nadzorowanie postępowania w sytuacji uszkodzenia pojazdu lub ewentualnej szkody na osobie, kierowcy lub pasażerach.